Условия использования сервисов «PickApp» для Пользователей – физических лиц.
1. Предмет и цели.
1.1. Сервис «PickApp» является собственностью Общества с ограниченной ответственностью «PICKAPP», зарегистрированного в соответствии с законодательством Республики Узбекистан 10.08.2018 года, свидетельство о государственной регистрации юридического лица №628791, ИНН 305697459, юридический адрес: 100093, г. Ташкент, Юнусабадский район, 6-квартал, ул. Мойкургон 11а дом. Банковские реквизиты: р/с 20208000400908935001 в АКБ «Узсаноаткурилишбанки» Главный офис МФО 00440.
ООО «PickApp», предоставляя Пользователям доступ к услугам Сервиса, является Исполнителем.
1.2. Пользователь, соглашаясь с условиями настоящей Оферты, подтверждает своё согласие и ознакомление с условиями Соглашения об использовании Сервисов «PickApp» (далее по тексту - Соглашение), являющегося неотъемлемой частью настоящей оферты, которое размещено в широком доступе на интернет-сайте Сервиса по ссылке: https://pickapp.uz/ru/legal-documents.
1.3. В рамках настоящей Оферты, устанавливается порядок предоставления Исполнителем доступа Заказчику с возможностью бесплатного размещения заказа на получение услуги по перевозке груза или доставке товара, и осуществить поиск оптимальных предложений по заданным Пользователем параметрам.
1.4. Услуги Исполнителя подразумевают под собой:
- информационно-технические услуги, по обработке и размещению заявки Заказчика в Сервисе, с целью удовлетворения потребности Заказчика в перевозке/доставке товарно-материальных ценностей, а также их мониторинг и поиск, информирование Заказчика о текущем статусе доставки груза/товара);
- дополнительные услуги по загрузке, разгрузке принятых на перевозку товарно-материальных ценностей;
- информирование Заказчика о дате и времени доставки товара/груза в пункт назначения, путем указания в приложении примерного времени доставки груза после его приёмки к перевозке или иным способом, установленным Сервисом;
- иные услуги, связанные с доставкой/перевозкой товаров/грузов от Отправителя Получателю, из числа доступных Заказчику в Сервисе.
1.5. Начиная использовать Сервис, пройдя процедуру регистрации и создания Учетной записи, Заказчик считается принявшим условия настоящей Оферты в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Заказчика с какими-либо из положений Оферты, Заказчик не вправе использовать сервисы «PickApp». В случае если со стороны Исполнителя были внесены какие-либо изменения в Оферту, с которыми Заказчик не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.
1.6. Термины и определения, используемые в настоящей Оферте, толкуются в соответствии с Соглашением.
2. Порядок предоставления доступа к Сервису
2.1. Доступ к Сервису осуществляется в следующими способами:
- скачать приложение «PickApp», пройти регистрацию, путем акцепта оферты, и создания учетной записи с указанием информации о владельце учетной записи (фамилия, имя), действующего контактного номера телефона для обратной связи с Пользователем, а также иная информация о Пользователе, запрашиваемая Сервисом. Данная услуга доступна только для физических лиц;
- позвонить на единый номер call-центра «PickApp» и подать устную заявку на перевозку груза или доставку товара от определенного Поставщика, с обязательным сообщением фамилии и имени, действующего контактного номера телефона для обратной связи с Пользователем, точного адреса отправления (при необходимости фамилия и имя отправителя, контактный телефонный номер), точного адреса доставки (при необходимости фамилия и имя получателя, контактный телефонный номер), порядка оплаты, габариты и характер перевозимого груза, желаемое время доставки (в случае предзаказа), а также иную информацию, необходимую для надлежащего исполнения заявки Заказчика. Данная услуга доступна для физических лиц. Для юридических лиц и физических лиц без образования юридического лица, данная услуга доступна при наличии у них соответствующего договора с «PickApp» на оказание услуг перевозки/доставки;
- подать электронную заявку на перевозку груза или доставку товара через интернет-сайт «PickApp», с обязательным сообщением, действующего контактного номера телефона для обратной связи с Пользователем, точного адреса отправления (при необходимости фамилия и имя отправителя, контактный телефонный номер), точного адреса доставки (при необходимости фамилия и имя получателя, контактный телефонный номер), порядка оплаты, габариты и характер перевозимого груза, желаемое время доставки (в случае предзаказа), а также иную информацию, необходимую для надлежащего исполнения заявки Заказчика. Данная услуга доступна для физических лиц;
2.2. Использование Сервиса, включая регулируется настоящей Офертой и Соглашением.
2.3. Риск не ознакомления с новой редакцией Соглашения или других документов, размещенных на интернет-сайте Сервиса, несет Заказчик, продолжение использования Сервиса после изменения условий Соглашения и/или других документов, размещенных на интернет-сайте Сервиса, считается согласием с их новой редакцией.
3. Порядок оказания Услуг
3.1. При формировании заявки/заказа на получение услуг перевозки груза или доставки товара, Заказчик в обязательном порядке указывает своё имя, при необходимости и фамилию, действительный контактный номер телефона, точный адрес забора груза и адрес поставки/доставки, при необходимости с указанием ориентиров, а также иных необходимых данных.
3.1.1. Заказчик, при формировании заявки через приложение или интернет-сайт, обязуется самостоятельно выбрать марку автотранспортного средства, исходя из характеристик и габаритов перевозимого груза.
3.1.2. При формировании заявки на перевозку груза через телефон call-центра, Заказчик может воспользоваться рекомендацией оператора, по выбору автотранспортного средства.
3.1.3. При доставке товара от Поставщика, операторы Сервиса самостоятельно осуществляют подбор подходящего для доставки автотранспортного средства, исходя из характеристик доставляемого Товара.
3.1.4. В целях удобства Заказчика в выборе подходящего автотранспортного средства для перевозки груза или доставки товара, в интерфейсе Сервиса доступны для выбора несколько категорий автотранспортных средств с различной степенью грузоподъемности и вместительности.
3.1.5. При выборе автотранспортного средства для перевозки груза или доставки товара, Заказчику будет доступна полная исчерпывающая информация по каждому автотранспортному средству (его грузоподъёмность, вместительность, и т.п.) и исчерпывающие сведения по тарифам перевозки/доставки по ним.
3.1.6. Для формирования заказа на приобретение товара, Заказчик выбирает в разделе Поставщика необходимый ему Товар, после чего, путем добавления выбранного товара в «корзину» формирует заказ.
3.2. Если Заказчик не является Получателем, то информирование Получателя о времени доставки, является обязанностью Заказчика.
3.3. Если Заказчик не является Отправителем, то информирование Отправителя о времени забора груза, является обязанностью Заказчика.
3.4. В случае, если Заказчик не является Отправителем или Получателем груза, Заказчик обязуется указать контактные данные лица отправляющего/получающего груз.
3.5. После размещения заявки Заказчика, Сервис автоматически осуществляет поиск ближайшего свободного, отвечающего требованиям заявки, автотранспортного средства.
3.6. Услуга представляет собой один заказ на одну перевозку груза, или доставку товара от Отправителя к Получателю, без осуществления промежуточных остановок или перевозок других Заказов.
3.7. При заказе услуги перевозки груза, Заказчик в обязательном порядке должен указать начальную точку – место забора/отправления груза, и конечную точку его доставки. При указании начальной и конечной точки маршрута, с целью качественного и своевременного оказания услуги, Перевозчиком могут быть запрошены дополнительные сведения по ориентирам местности начальной и конечной точки маршрута.
3.8. При заказе услуги доставки товара, Заказчик обязуется указать конечный адрес доставки товара.
3.8.1. В случае, если Заказчик не является Получателем товара, Заказчик обязуется указать контактные данные лица получающего товар.
3.9. Заказчик, по своему усмотрению, вправе воспользоваться дополнительными услугами, предлагаемым перевозчиками:
- услуга помощи водителя;
3.9.1. Необходимость заказа дополнительных услуг устанавливается Заказчиком самостоятельно.
3.9.2. В случае необходимости заказа дополнительных услуг, Заказчик обязуется указать данное требование в момент формирования соответствующей заявки/заказа.
3.10. Заказчик самостоятельно и за свой счет обеспечивает наличие грузчиков при погрузке/разгрузке габаритных или тяжелых грузов.
3.11. Заказчик, в случае не указания одновременно с формированием заявки требования о необходимости дополнительной услуги «помощи водителя», вправе до заказать данную услугу при условии её доступности у Перевозчика. При этом, стоимость перевозки будет увеличена с учетом включения в неё дополнительной услуги.
3.12. Услуги не оказываются Заказчикам, указавшим неполные/недостоверные данные, исключающие возможность качественного оказания Услуги, Заказчикам доступ которых ограничен со стороны Сервиса, а также Заказчиками предварительно не оплатившим заказ (если такое требование установлено Поставщиком товара).
3.13. Сервис, через приложение «PickApp» предоставляет возможность Заказчику отслеживать движение перевозчика по маршруту, при условии наличия на оборудовании Заказчика доступа к геоданным.
3.14. Завершением выполнения заявки/заказа является прибытие Перевозчика в место доставки груза/товара, указанного Заказчиком, передача его Получателю, и соответствующее сообщение Перевозчика и Заказчика посредством Сервиса, о завершении перевозки.
3.15. По завершении заказа/заявки, Заказчику будет доступна функция оценки работы перевозчика, функция оставления отзыва о работе Сервиса и услугах Перевозчика, а Перевозчику будет доступна функция оценки Заказчика.
3.15.1. Проставление оценки по итогам завершения заказа, является правом, но не обязанностью Заказчика.
3.15.2. На основании полученных оценок, в Сервисе может создаваться рейтинг того, или иного Пользователя.
3.16. В случае неиспользования Заказчиком Учетной записи в течение 6 (шести) месяцев подряд, его Учетная запись удаляется автоматически.
3.17. В случае нарушения Заказчиком положений Соглашения или настоящей Оферты, равно как: распространение безосновательных сведений, порочащих имидж Сервиса; отказ Заказчика от использования услуг сервиса после подачи автотранспортного средства для перевозки груза/товара, по причинам, не зависящим от Сервиса/Перевозчика/Исполнителя/Поставщика, более двух раз подряд; отказ Заказчика от оплаты поставленного товара и/или услуг перевозки/доставки, по причинам не зависящим от Сервиса/Перевозчика/Исполнителя/Поставщика; указание в Учетной записи недостоверных сведений; в иных случаях, по решению Исполнителя, Исполнитель вправе заблокировать, удалить или ограничить доступ Заказчика к его Учетной записи, а также к иному использованию услуг Сервиса.
3.18. Разблокировка/восстановление Учетной записи Заказчика, а также снятие ограничения доступа Заказчика к услугам Сервиса, производится по усмотрению Исполнителя.
4. Порядок оплаты.
4.1. Заказчику доступны следующие способы оплаты услуг перевозки грузов и доставки товаров:
- оплата по факту прибытия груза/товара в место назначения: наличными средствами;
- предварительная оплата: расчеты посредством электронных платежных систем; расчеты посредством банковской карты Заказчика; расчеты с личного счета/баланса в приложении.
4.1.1. При расчетах посредством банковской карты, Заказчик вправе, по своему усмотрению и в целях личного удобства, привязать к Учетной записи личную действительную банковскую карту. При выборе способа оплаты посредством банковской карты, Заказчик соглашается со списанием суммы стоимости, оказанной ему услуги Перевозки, с привязанной банковской карты.
4.1.2. При расчетах посредством личного счета/баланса в приложении, Заказчику необходимо на постоянной основе производить пополнение личного счета/баланса, и следить за нахождением баланса в положительном статусе, с количеством денежных средств, необходимых для заказа услуги и/или оплаты товаров посредством Сервиса.
4.2. Расчеты посредством электронных платежных систем, регулируются в соответствии с правилами пользования данными системами, и осуществляются путем выставления счета через платежную систему, указанную Заказчиком, либо самостоятельным переводом Заказчиком денежных средств на счет Исполнителя.
При осуществлении расчетов с использованием средств электронного платежа передача кассового чека осуществляется в электронной форме (далее — электронный чек) на абонентский номер либо адрес электронной почты, указанные Заказчиком в Учетной записи. Электронный чек приравнивается к кассовому чеку, отпечатанному контрольно-кассовой машиной на бумажном носителе.
4.3. Заказчик, при формировании заявки/заказа обязуется указывать способ оплаты.
4.4. Перевозчику предоставляется право принимать оплату наличными за перевозку грузов на основании соответствующей заявки Заказчика с дальнейшей выдачей Плательщику (Получателю или Отправителю) документа, подтверждающего оплату товара (в электронном или бумажном виде).
4.5. Перевозчику предоставляется право принимать оплату за товар от имени Поставщика на основании соответствующей заявки Заказчика с выдачей Получателю кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату товара путем приема наличных денег.
4.5.1. Прием денежных средств Перевозчиком осуществляется исключительно в связи с доставкой/перевозкой Товара, в размере денежных средств, подлежащих приему от Получателя, обусловленных при формировании заявки.
4.6. Расчеты производятся в национальной валюте Республики Узбекистан – сум.
4.7. При заказе доставки Товара от определенного Поставщика, стоимость товара и стоимость доставки, указываются раздельно. При этом, Заказчику будет доступна возможность осуществления раздельных платежей за услугу доставки и отдельно за стоимость товара.
4.8. Порядок осуществления платежей, регулируется Правилами осуществления электронной коммерции (утв. ПКМ №185 от 02.06.2016 г.).
5. Права и обязанности.
5.1. При использовании Сервиса Заказчик обязуется:
5.1.1. строго соблюдать положения настоящей Оферты и Соглашения;
5.1.2. не нарушать права третьих лиц;
5.1.3. не выдавать себя за другого человека или представителя организации без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Сервиса/Исполнителя;
5.1.4. не размещать и/или не распространять в комментариях не разрешенную рекламную информацию, спам, призывы насильственного характера, а также иную информацию, запрещенную к распространению в соответствии с действующим законодательством РУз.
5.1.5. возможными доступными способами содействовать выполнению заявки/заказа;
5.1.6. соблюдать нормы поведения/этики, при общении с Исполнителем, Перевозчиком, Поставщиками;
5.1.7. не производить действия, явно способствующих невозможности выполнения заявки;
5.1.8. не осуществлять действий, наносящих вред деловой репутации Исполнителя/Сервиса;
5.1.9. соблюдать иные правила пользования Сервисом, установленные Соглашением.
5.2. Заказчик вправе:
5.2.1. использовать Сервис, исключительно для целей, указанных в оферте и Соглашении, и обозначенных Сервисом.
5.2.2. любыми доступными ему способами защищать свои права и интересы, в случае их нарушения Исполнителем, Перевозчиком, Поставщиком или иными третьими лицами.
5.2.3. направлять обращения, отзывы и предложения Исполнителю, с целью улучшения качества работы Сервиса;
5.2.4. оценивать через Сервис качество услуг Перевозчиков/Поставщиков.
5.3. Пользователь признает и соглашается с тем, что Исполнитель имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать Заказчику в доступе к пользованию Сервисом, в случае нарушения Заказчиком условий настоящего соглашения, а также удалять отзывы и комментарии Заказчика содержание которых прямо нарушает требования действующего законодательства.
5.4. Исполнитель оставляет за собой право в любое время потребовать от Заказчика подтверждения данных, указанных при регистрации в учетной записи.
5.5. Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей сервисы «PickApp», или доступ к ним, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Исполнителя.
5.6. Пользователи, обязуются на постоянной основе посещать интернет-сайт Исполнителя, с целью отслеживания последних новостей и изменений, вносимых в документы, регламентирующие деятельность Сервиса и порядок оказания услуг.
5.7. Заказчик/Получатель вправе отказаться от приёмки доставленного в его адрес Товара, в случае наличия дефектов явно вызванными нарушением правил перевозок грузов.
5.7.1. При установлении вины Перевозчика в порче/утрате груза/товара, в результате неправильной перевозки, Заказчик вправе отказаться от приёмки товара, отказаться от оплаты услуг Перевозчика, а также потребовать возмещения полной стоимости товара/груза.
5.8. Перевозчик освобождается от ответственности за порчу/утрату товара при его перевозке, в случае отсутствия у товара необходимой упаковки, для его безопасной перевозке с сообщением о наступлении возможных неблагоприятных последствий отправителю при погрузке товара/груза на транспортное средство, о чем был предупрежден заказчик/отправитель груза. При этом, Заказчик обязуется оплатить полную стоимость оказанных Заказчику услуг.
5.9. Перевозчик вправе отказать Заказчику/Отправителю в погрузке и перевозке груза/товара в случае:
- не соответствия товара видам и характеристикам, указанным в заявке Заказчика;
- в случае поручения Заказчика перевозки дополнительного груза, не указанного в заявке;
- в случае отсутствия у товара/груза необходимой упаковки/тары для его сохранности при перевозке;
- в случае выбора Заказчиком автотранспортного средства для перевозки груза/товара, несоответствующего характеру груза/товара или может привести к порче/утрате груза при его перевозке;
- если заявленные Заказчиком к перевозке грузы/товары, запрещены к перевозке условиями Соглашения или Оферты (см. перечень допустимых и не допустимых к перевозке грузов).
5.10. Перевозчик вправе отказать Заказчику в перевозке готовых горячих блюд, в случае если, время их доставки будет составлять более 30 минут.
5.11. Сервис вправе отказать в передаче заявки Заказчика на исполнение в случаях:
- не указания характеристик груза/товара;
- не указания адреса отправления и доставки;
- не указания необходимого автотранспортного средства;
- при отсутствии возможности оказания услуги ввиду отсутствия доступа к услугам Сервиса в определенных местностях;
- в результате наступления обстоятельств непреодолимой силы;
- по иным причинам, препятствующим оказанию услуги по перевозке/доставке.
- оформления заказа, адресованного на А/Я, «до востребования», в воинские части, исправительные учреждения.
5.12. Заказчик, в случаях нарушения Перевозчиком правил перевозки, приведших к порче/утрате товара/груза, предъявляет претензии непосредственно Перевозчику.
5.12.1. Заказчик самостоятельно урегулирует с Поставщиком/Перевозчиком все вопросы, связанные с возвратом товара и денежных средств, в том числе в случаях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.
5.13. В случае отказа от приёмки Товара Получателем, транспортные расходы относятся на Заказчика. В том числе и в случае поручения Заказчика возврата Товара обратно Поставщику.
5.14. Отказ Заказчика от оплаты услуг Перевозчика, не принимается в случае поставки товара ненадлежащего качества, по вине Поставщика.
5.15. Сервис не уполномочен осуществлять действия, связанные с рассмотрением претензий Заказчика, удовлетворением его требований, связанных с ненадлежащим качеством товаров, ненадлежащим оказанием услуг перевозки, возвратом денежных средств, и иных подобных требований.
5.16. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Соглашения, Исполнитель вправе: заблокировать или временно ограничить Пользователю доступ к Сервисам «Pickapp».
6. Порядок изменения, прекращения действия оферты
6.1. Сервис вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты.
6.2. Действующая редакция Оферты на постоянной основе доступна н сайте Сервиса. Также, на сайте Сервиса будут размещаться и предыдущие редакции оферты, утратившие силу.
6.3. Прекращение использования услуг Сервиса наступает в случае:
- добровольного отказа Заказчика от его использования путем самостоятельного удаления Учетной записи Заказчика;
- блокировки Учетной записи Заказчика;
7. Ответственность
7.1. Исполнитель, не несет ответственности за несоблюдение Заказчиком или Перевозчиком условий перевозки, согласно заявки Заказчика, принятой к исполнению Перевозчиком.
7.2. Заказчик самостоятельно несет ответственность:
- за правильность указания адресов начальной и конечной точки маршрута перевозки/доставки, а также контактных данных указываемом в заявке/заказе;
- за срыв поставки, в случае указания неверных габаритов груза/товара, создающим невозможность
- за своевременную приёмку товара конечным получателем
7.3. Заказчик несет ответственность за простой поданного к погрузке и/или прибывшего к месту выгрузки автотранспортного средства, по тарифам, указанным в Сервисе.
7.3.1. Время прибытия Перевозчика в адрес забора товара/груза, а также время прибытия Перевозчика в место доставки/выгрузки груза/товара, фиксируется в приложении, при заказе услуг через приложение, или сообщением водителя Перевозчика в call-центр «PickApp».
7.4. Претензии Заказчика за несвоевременную поставку, не поставку или недопоставку груза/товара, предъявляются непосредственно в адрес Перевозчика без привлечения Исполнителя.
7.5. Перевозчик самостоятельно несет ответственность перед Заказчиком за своевременный забор товара/груза из адреса отправителя и доставку груза/товара в адрес Получателя.
7.6. Перевозчик освобождается от ответственности перед Заказчиком:
7.6.1. за порчу или утрату груза/товара вызванные действиями/бездействиями третьих лиц, без наличия вины Перевозчика (аварийные ситуации и т.п.).
7.6.2. за несвоевременное прибытие в адрес загрузки/выгрузки товара/груза, если такое опоздание вызвано не предвиденными обстоятельствами на маршруте, равно как перекрытие дорог, аварийные ситуации на дорогах и т.п.
7.6.3. за внутритарную недостачу или порчу товара/груза, при условии сохранения целостности внешней упаковки.
7.6.4. 3а ошибочную доставку или недоставку, нарушение срока доставки из-за указания Заказчиком недостоверных или неполных сведений о Получателе и/или месте назначения доставки.
7.6.5. за изменение даты доставки по желанию Заказчика.
7.7. Исполнитель не гарантирует Заказчику бесперебойную работу Сервиса, но обязуется предпринять все зависящие от него разумные и возможные усилия по устранению возникших сбоев в Сервисе.
7.8. Исполнитель не участвует и не несет ответственности за споры и разногласия, возникающие между Заказчиком и Перевозчиком или Заказчиком и Поставщиком, за исключением случаев, когда Исполнитель на основании заключенного договора сам является Перевозчиком.
7.9. Исполнитель не несет ответственности в случаях, если ненадлежащее исполнение услуг или ограничение доступа к Сервису, вызвано неполадками на стороне интернет -провайдера как со стороны Заказчика, так и со стороны Исполнителя.
7.10. Ответственность Исполнителя ограничивается предоставлением Заказчику права доступа к Сервису и его компонентам, и его использованию.
7.11. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение услуг, в результате наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). К таковым относятся: пожары, наводнения, техногенные катастрофы, ураганы, военные действия, забастовки, запретительные акты правительства и прочее. О наступлении таких обстоятельств, Исполнитель по возможности размещает информацию на своём интернет – сайте, в приложении или направляет уведомление на контактный номер Заказчика.
7.12. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за возможные убытки, могущие возникнуть у Заказчика в результате некачественного оказания Перевозчиком услуг перевозки и/или приобретения некачественного товара/продукции у Поставщика.
7.13. В случае отказа Заказчика от использования услуг перевозки/доставки после подачи автотранспортного средства для перевозки груза/товара, по причинам, не зависящим от Сервиса/Перевозчика/Исполнителя/Поставщика, Заказчик оплачивает 50% стоимости заказанной, но не использованной услуги.
8. Заключительные положения
8.1. Дата вступления в силу настоящей Оферты – дата её официального опубликования на интернет-сайте http//www.pickapp.uz и в приложении «Pickapp».
8.2. Все права на использование сервиса, а также его частей, включая, но не ограничиваясь: визуальный контент, изображения, цветовые схемы и т.п., находятся под защитой авторского права и товарных знаков.
8.2.1. Любое использование Сервиса или его частей допускается только на основании разрешения владельцев Сервиса.
8.3. Все споры и разногласия, могущие возникнуть в связи с использование Сервиса, разрешаются сторонами путем мирных переговоров.
В случае не достижения согласия, стороны вправе передать данный спор на рассмотрение в суд по месту юридической регистрации Исполнителя.
8.3.1. Срок рассмотрения обращений, претензий не должен превышать 10 рабочих дней.
8.4. Настоящая Оферта составлена на русском языке и в некоторых случаях может быть предоставлено Пользователю для ознакомления на другом языке. В случае расхождения русскоязычной версии Оферты и версии Оферты на ином языке, применяются положения русскоязычной версии.
В случае разночтения положений настоящей оферты с текстом Соглашения, текст Соглашения превалирует над текстом Оферты.
8.5. Полный текст Соглашения всегда доступен для ознакомления всеми заинтересованными лицами на интернет-сайте http//www.pickapp.uz.
8.6. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения. При этом, Исполнитель предпримет действия к замене недействительного пункта на новый, который насколько это возможно, будет преследовать те же экономические юридические и коммерческие цели, которые преследовал недействительный пункт.
8.7. Все вопросы, возникающие в связи с использованием Сервиса, а также настоящим Соглашением, регулируются нормами действующего законодательства Республики Узбекистан.
1.1. Сервис «PickApp» является собственностью Общества с ограниченной ответственностью «PICKAPP», зарегистрированного в соответствии с законодательством Республики Узбекистан 10.08.2018 года, свидетельство о государственной регистрации юридического лица №628791, ИНН 305697459, юридический адрес: 100093, г. Ташкент, Юнусабадский район, 6-квартал, ул. Мойкургон 11а дом. Банковские реквизиты: р/с 20208000400908935001 в АКБ «Узсаноаткурилишбанки» Главный офис МФО 00440.
ООО «PickApp», предоставляя Пользователям доступ к услугам Сервиса, является Исполнителем.
1.2. Пользователь, соглашаясь с условиями настоящей Оферты, подтверждает своё согласие и ознакомление с условиями Соглашения об использовании Сервисов «PickApp» (далее по тексту - Соглашение), являющегося неотъемлемой частью настоящей оферты, которое размещено в широком доступе на интернет-сайте Сервиса по ссылке: https://pickapp.uz/ru/legal-documents.
1.3. В рамках настоящей Оферты, устанавливается порядок предоставления Исполнителем доступа Заказчику с возможностью бесплатного размещения заказа на получение услуги по перевозке груза или доставке товара, и осуществить поиск оптимальных предложений по заданным Пользователем параметрам.
1.4. Услуги Исполнителя подразумевают под собой:
- информационно-технические услуги, по обработке и размещению заявки Заказчика в Сервисе, с целью удовлетворения потребности Заказчика в перевозке/доставке товарно-материальных ценностей, а также их мониторинг и поиск, информирование Заказчика о текущем статусе доставки груза/товара);
- дополнительные услуги по загрузке, разгрузке принятых на перевозку товарно-материальных ценностей;
- информирование Заказчика о дате и времени доставки товара/груза в пункт назначения, путем указания в приложении примерного времени доставки груза после его приёмки к перевозке или иным способом, установленным Сервисом;
- иные услуги, связанные с доставкой/перевозкой товаров/грузов от Отправителя Получателю, из числа доступных Заказчику в Сервисе.
1.5. Начиная использовать Сервис, пройдя процедуру регистрации и создания Учетной записи, Заказчик считается принявшим условия настоящей Оферты в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Заказчика с какими-либо из положений Оферты, Заказчик не вправе использовать сервисы «PickApp». В случае если со стороны Исполнителя были внесены какие-либо изменения в Оферту, с которыми Заказчик не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.
1.6. Термины и определения, используемые в настоящей Оферте, толкуются в соответствии с Соглашением.
2. Порядок предоставления доступа к Сервису
2.1. Доступ к Сервису осуществляется в следующими способами:
- скачать приложение «PickApp», пройти регистрацию, путем акцепта оферты, и создания учетной записи с указанием информации о владельце учетной записи (фамилия, имя), действующего контактного номера телефона для обратной связи с Пользователем, а также иная информация о Пользователе, запрашиваемая Сервисом. Данная услуга доступна только для физических лиц;
- позвонить на единый номер call-центра «PickApp» и подать устную заявку на перевозку груза или доставку товара от определенного Поставщика, с обязательным сообщением фамилии и имени, действующего контактного номера телефона для обратной связи с Пользователем, точного адреса отправления (при необходимости фамилия и имя отправителя, контактный телефонный номер), точного адреса доставки (при необходимости фамилия и имя получателя, контактный телефонный номер), порядка оплаты, габариты и характер перевозимого груза, желаемое время доставки (в случае предзаказа), а также иную информацию, необходимую для надлежащего исполнения заявки Заказчика. Данная услуга доступна для физических лиц. Для юридических лиц и физических лиц без образования юридического лица, данная услуга доступна при наличии у них соответствующего договора с «PickApp» на оказание услуг перевозки/доставки;
- подать электронную заявку на перевозку груза или доставку товара через интернет-сайт «PickApp», с обязательным сообщением, действующего контактного номера телефона для обратной связи с Пользователем, точного адреса отправления (при необходимости фамилия и имя отправителя, контактный телефонный номер), точного адреса доставки (при необходимости фамилия и имя получателя, контактный телефонный номер), порядка оплаты, габариты и характер перевозимого груза, желаемое время доставки (в случае предзаказа), а также иную информацию, необходимую для надлежащего исполнения заявки Заказчика. Данная услуга доступна для физических лиц;
2.2. Использование Сервиса, включая регулируется настоящей Офертой и Соглашением.
2.3. Риск не ознакомления с новой редакцией Соглашения или других документов, размещенных на интернет-сайте Сервиса, несет Заказчик, продолжение использования Сервиса после изменения условий Соглашения и/или других документов, размещенных на интернет-сайте Сервиса, считается согласием с их новой редакцией.
3. Порядок оказания Услуг
3.1. При формировании заявки/заказа на получение услуг перевозки груза или доставки товара, Заказчик в обязательном порядке указывает своё имя, при необходимости и фамилию, действительный контактный номер телефона, точный адрес забора груза и адрес поставки/доставки, при необходимости с указанием ориентиров, а также иных необходимых данных.
3.1.1. Заказчик, при формировании заявки через приложение или интернет-сайт, обязуется самостоятельно выбрать марку автотранспортного средства, исходя из характеристик и габаритов перевозимого груза.
3.1.2. При формировании заявки на перевозку груза через телефон call-центра, Заказчик может воспользоваться рекомендацией оператора, по выбору автотранспортного средства.
3.1.3. При доставке товара от Поставщика, операторы Сервиса самостоятельно осуществляют подбор подходящего для доставки автотранспортного средства, исходя из характеристик доставляемого Товара.
3.1.4. В целях удобства Заказчика в выборе подходящего автотранспортного средства для перевозки груза или доставки товара, в интерфейсе Сервиса доступны для выбора несколько категорий автотранспортных средств с различной степенью грузоподъемности и вместительности.
3.1.5. При выборе автотранспортного средства для перевозки груза или доставки товара, Заказчику будет доступна полная исчерпывающая информация по каждому автотранспортному средству (его грузоподъёмность, вместительность, и т.п.) и исчерпывающие сведения по тарифам перевозки/доставки по ним.
3.1.6. Для формирования заказа на приобретение товара, Заказчик выбирает в разделе Поставщика необходимый ему Товар, после чего, путем добавления выбранного товара в «корзину» формирует заказ.
3.2. Если Заказчик не является Получателем, то информирование Получателя о времени доставки, является обязанностью Заказчика.
3.3. Если Заказчик не является Отправителем, то информирование Отправителя о времени забора груза, является обязанностью Заказчика.
3.4. В случае, если Заказчик не является Отправителем или Получателем груза, Заказчик обязуется указать контактные данные лица отправляющего/получающего груз.
3.5. После размещения заявки Заказчика, Сервис автоматически осуществляет поиск ближайшего свободного, отвечающего требованиям заявки, автотранспортного средства.
3.6. Услуга представляет собой один заказ на одну перевозку груза, или доставку товара от Отправителя к Получателю, без осуществления промежуточных остановок или перевозок других Заказов.
3.7. При заказе услуги перевозки груза, Заказчик в обязательном порядке должен указать начальную точку – место забора/отправления груза, и конечную точку его доставки. При указании начальной и конечной точки маршрута, с целью качественного и своевременного оказания услуги, Перевозчиком могут быть запрошены дополнительные сведения по ориентирам местности начальной и конечной точки маршрута.
3.8. При заказе услуги доставки товара, Заказчик обязуется указать конечный адрес доставки товара.
3.8.1. В случае, если Заказчик не является Получателем товара, Заказчик обязуется указать контактные данные лица получающего товар.
3.9. Заказчик, по своему усмотрению, вправе воспользоваться дополнительными услугами, предлагаемым перевозчиками:
- услуга помощи водителя;
3.9.1. Необходимость заказа дополнительных услуг устанавливается Заказчиком самостоятельно.
3.9.2. В случае необходимости заказа дополнительных услуг, Заказчик обязуется указать данное требование в момент формирования соответствующей заявки/заказа.
3.10. Заказчик самостоятельно и за свой счет обеспечивает наличие грузчиков при погрузке/разгрузке габаритных или тяжелых грузов.
3.11. Заказчик, в случае не указания одновременно с формированием заявки требования о необходимости дополнительной услуги «помощи водителя», вправе до заказать данную услугу при условии её доступности у Перевозчика. При этом, стоимость перевозки будет увеличена с учетом включения в неё дополнительной услуги.
3.12. Услуги не оказываются Заказчикам, указавшим неполные/недостоверные данные, исключающие возможность качественного оказания Услуги, Заказчикам доступ которых ограничен со стороны Сервиса, а также Заказчиками предварительно не оплатившим заказ (если такое требование установлено Поставщиком товара).
3.13. Сервис, через приложение «PickApp» предоставляет возможность Заказчику отслеживать движение перевозчика по маршруту, при условии наличия на оборудовании Заказчика доступа к геоданным.
3.14. Завершением выполнения заявки/заказа является прибытие Перевозчика в место доставки груза/товара, указанного Заказчиком, передача его Получателю, и соответствующее сообщение Перевозчика и Заказчика посредством Сервиса, о завершении перевозки.
3.15. По завершении заказа/заявки, Заказчику будет доступна функция оценки работы перевозчика, функция оставления отзыва о работе Сервиса и услугах Перевозчика, а Перевозчику будет доступна функция оценки Заказчика.
3.15.1. Проставление оценки по итогам завершения заказа, является правом, но не обязанностью Заказчика.
3.15.2. На основании полученных оценок, в Сервисе может создаваться рейтинг того, или иного Пользователя.
3.16. В случае неиспользования Заказчиком Учетной записи в течение 6 (шести) месяцев подряд, его Учетная запись удаляется автоматически.
3.17. В случае нарушения Заказчиком положений Соглашения или настоящей Оферты, равно как: распространение безосновательных сведений, порочащих имидж Сервиса; отказ Заказчика от использования услуг сервиса после подачи автотранспортного средства для перевозки груза/товара, по причинам, не зависящим от Сервиса/Перевозчика/Исполнителя/Поставщика, более двух раз подряд; отказ Заказчика от оплаты поставленного товара и/или услуг перевозки/доставки, по причинам не зависящим от Сервиса/Перевозчика/Исполнителя/Поставщика; указание в Учетной записи недостоверных сведений; в иных случаях, по решению Исполнителя, Исполнитель вправе заблокировать, удалить или ограничить доступ Заказчика к его Учетной записи, а также к иному использованию услуг Сервиса.
3.18. Разблокировка/восстановление Учетной записи Заказчика, а также снятие ограничения доступа Заказчика к услугам Сервиса, производится по усмотрению Исполнителя.
4. Порядок оплаты.
4.1. Заказчику доступны следующие способы оплаты услуг перевозки грузов и доставки товаров:
- оплата по факту прибытия груза/товара в место назначения: наличными средствами;
- предварительная оплата: расчеты посредством электронных платежных систем; расчеты посредством банковской карты Заказчика; расчеты с личного счета/баланса в приложении.
4.1.1. При расчетах посредством банковской карты, Заказчик вправе, по своему усмотрению и в целях личного удобства, привязать к Учетной записи личную действительную банковскую карту. При выборе способа оплаты посредством банковской карты, Заказчик соглашается со списанием суммы стоимости, оказанной ему услуги Перевозки, с привязанной банковской карты.
4.1.2. При расчетах посредством личного счета/баланса в приложении, Заказчику необходимо на постоянной основе производить пополнение личного счета/баланса, и следить за нахождением баланса в положительном статусе, с количеством денежных средств, необходимых для заказа услуги и/или оплаты товаров посредством Сервиса.
4.2. Расчеты посредством электронных платежных систем, регулируются в соответствии с правилами пользования данными системами, и осуществляются путем выставления счета через платежную систему, указанную Заказчиком, либо самостоятельным переводом Заказчиком денежных средств на счет Исполнителя.
При осуществлении расчетов с использованием средств электронного платежа передача кассового чека осуществляется в электронной форме (далее — электронный чек) на абонентский номер либо адрес электронной почты, указанные Заказчиком в Учетной записи. Электронный чек приравнивается к кассовому чеку, отпечатанному контрольно-кассовой машиной на бумажном носителе.
4.3. Заказчик, при формировании заявки/заказа обязуется указывать способ оплаты.
4.4. Перевозчику предоставляется право принимать оплату наличными за перевозку грузов на основании соответствующей заявки Заказчика с дальнейшей выдачей Плательщику (Получателю или Отправителю) документа, подтверждающего оплату товара (в электронном или бумажном виде).
4.5. Перевозчику предоставляется право принимать оплату за товар от имени Поставщика на основании соответствующей заявки Заказчика с выдачей Получателю кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату товара путем приема наличных денег.
4.5.1. Прием денежных средств Перевозчиком осуществляется исключительно в связи с доставкой/перевозкой Товара, в размере денежных средств, подлежащих приему от Получателя, обусловленных при формировании заявки.
4.6. Расчеты производятся в национальной валюте Республики Узбекистан – сум.
4.7. При заказе доставки Товара от определенного Поставщика, стоимость товара и стоимость доставки, указываются раздельно. При этом, Заказчику будет доступна возможность осуществления раздельных платежей за услугу доставки и отдельно за стоимость товара.
4.8. Порядок осуществления платежей, регулируется Правилами осуществления электронной коммерции (утв. ПКМ №185 от 02.06.2016 г.).
5. Права и обязанности.
5.1. При использовании Сервиса Заказчик обязуется:
5.1.1. строго соблюдать положения настоящей Оферты и Соглашения;
5.1.2. не нарушать права третьих лиц;
5.1.3. не выдавать себя за другого человека или представителя организации без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Сервиса/Исполнителя;
5.1.4. не размещать и/или не распространять в комментариях не разрешенную рекламную информацию, спам, призывы насильственного характера, а также иную информацию, запрещенную к распространению в соответствии с действующим законодательством РУз.
5.1.5. возможными доступными способами содействовать выполнению заявки/заказа;
5.1.6. соблюдать нормы поведения/этики, при общении с Исполнителем, Перевозчиком, Поставщиками;
5.1.7. не производить действия, явно способствующих невозможности выполнения заявки;
5.1.8. не осуществлять действий, наносящих вред деловой репутации Исполнителя/Сервиса;
5.1.9. соблюдать иные правила пользования Сервисом, установленные Соглашением.
5.2. Заказчик вправе:
5.2.1. использовать Сервис, исключительно для целей, указанных в оферте и Соглашении, и обозначенных Сервисом.
5.2.2. любыми доступными ему способами защищать свои права и интересы, в случае их нарушения Исполнителем, Перевозчиком, Поставщиком или иными третьими лицами.
5.2.3. направлять обращения, отзывы и предложения Исполнителю, с целью улучшения качества работы Сервиса;
5.2.4. оценивать через Сервис качество услуг Перевозчиков/Поставщиков.
5.3. Пользователь признает и соглашается с тем, что Исполнитель имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать Заказчику в доступе к пользованию Сервисом, в случае нарушения Заказчиком условий настоящего соглашения, а также удалять отзывы и комментарии Заказчика содержание которых прямо нарушает требования действующего законодательства.
5.4. Исполнитель оставляет за собой право в любое время потребовать от Заказчика подтверждения данных, указанных при регистрации в учетной записи.
5.5. Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей сервисы «PickApp», или доступ к ним, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Исполнителя.
5.6. Пользователи, обязуются на постоянной основе посещать интернет-сайт Исполнителя, с целью отслеживания последних новостей и изменений, вносимых в документы, регламентирующие деятельность Сервиса и порядок оказания услуг.
5.7. Заказчик/Получатель вправе отказаться от приёмки доставленного в его адрес Товара, в случае наличия дефектов явно вызванными нарушением правил перевозок грузов.
5.7.1. При установлении вины Перевозчика в порче/утрате груза/товара, в результате неправильной перевозки, Заказчик вправе отказаться от приёмки товара, отказаться от оплаты услуг Перевозчика, а также потребовать возмещения полной стоимости товара/груза.
5.8. Перевозчик освобождается от ответственности за порчу/утрату товара при его перевозке, в случае отсутствия у товара необходимой упаковки, для его безопасной перевозке с сообщением о наступлении возможных неблагоприятных последствий отправителю при погрузке товара/груза на транспортное средство, о чем был предупрежден заказчик/отправитель груза. При этом, Заказчик обязуется оплатить полную стоимость оказанных Заказчику услуг.
5.9. Перевозчик вправе отказать Заказчику/Отправителю в погрузке и перевозке груза/товара в случае:
- не соответствия товара видам и характеристикам, указанным в заявке Заказчика;
- в случае поручения Заказчика перевозки дополнительного груза, не указанного в заявке;
- в случае отсутствия у товара/груза необходимой упаковки/тары для его сохранности при перевозке;
- в случае выбора Заказчиком автотранспортного средства для перевозки груза/товара, несоответствующего характеру груза/товара или может привести к порче/утрате груза при его перевозке;
- если заявленные Заказчиком к перевозке грузы/товары, запрещены к перевозке условиями Соглашения или Оферты (см. перечень допустимых и не допустимых к перевозке грузов).
5.10. Перевозчик вправе отказать Заказчику в перевозке готовых горячих блюд, в случае если, время их доставки будет составлять более 30 минут.
5.11. Сервис вправе отказать в передаче заявки Заказчика на исполнение в случаях:
- не указания характеристик груза/товара;
- не указания адреса отправления и доставки;
- не указания необходимого автотранспортного средства;
- при отсутствии возможности оказания услуги ввиду отсутствия доступа к услугам Сервиса в определенных местностях;
- в результате наступления обстоятельств непреодолимой силы;
- по иным причинам, препятствующим оказанию услуги по перевозке/доставке.
- оформления заказа, адресованного на А/Я, «до востребования», в воинские части, исправительные учреждения.
5.12. Заказчик, в случаях нарушения Перевозчиком правил перевозки, приведших к порче/утрате товара/груза, предъявляет претензии непосредственно Перевозчику.
5.12.1. Заказчик самостоятельно урегулирует с Поставщиком/Перевозчиком все вопросы, связанные с возвратом товара и денежных средств, в том числе в случаях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.
5.13. В случае отказа от приёмки Товара Получателем, транспортные расходы относятся на Заказчика. В том числе и в случае поручения Заказчика возврата Товара обратно Поставщику.
5.14. Отказ Заказчика от оплаты услуг Перевозчика, не принимается в случае поставки товара ненадлежащего качества, по вине Поставщика.
5.15. Сервис не уполномочен осуществлять действия, связанные с рассмотрением претензий Заказчика, удовлетворением его требований, связанных с ненадлежащим качеством товаров, ненадлежащим оказанием услуг перевозки, возвратом денежных средств, и иных подобных требований.
5.16. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Соглашения, Исполнитель вправе: заблокировать или временно ограничить Пользователю доступ к Сервисам «Pickapp».
6. Порядок изменения, прекращения действия оферты
6.1. Сервис вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты.
6.2. Действующая редакция Оферты на постоянной основе доступна н сайте Сервиса. Также, на сайте Сервиса будут размещаться и предыдущие редакции оферты, утратившие силу.
6.3. Прекращение использования услуг Сервиса наступает в случае:
- добровольного отказа Заказчика от его использования путем самостоятельного удаления Учетной записи Заказчика;
- блокировки Учетной записи Заказчика;
7. Ответственность
7.1. Исполнитель, не несет ответственности за несоблюдение Заказчиком или Перевозчиком условий перевозки, согласно заявки Заказчика, принятой к исполнению Перевозчиком.
7.2. Заказчик самостоятельно несет ответственность:
- за правильность указания адресов начальной и конечной точки маршрута перевозки/доставки, а также контактных данных указываемом в заявке/заказе;
- за срыв поставки, в случае указания неверных габаритов груза/товара, создающим невозможность
- за своевременную приёмку товара конечным получателем
7.3. Заказчик несет ответственность за простой поданного к погрузке и/или прибывшего к месту выгрузки автотранспортного средства, по тарифам, указанным в Сервисе.
7.3.1. Время прибытия Перевозчика в адрес забора товара/груза, а также время прибытия Перевозчика в место доставки/выгрузки груза/товара, фиксируется в приложении, при заказе услуг через приложение, или сообщением водителя Перевозчика в call-центр «PickApp».
7.4. Претензии Заказчика за несвоевременную поставку, не поставку или недопоставку груза/товара, предъявляются непосредственно в адрес Перевозчика без привлечения Исполнителя.
7.5. Перевозчик самостоятельно несет ответственность перед Заказчиком за своевременный забор товара/груза из адреса отправителя и доставку груза/товара в адрес Получателя.
7.6. Перевозчик освобождается от ответственности перед Заказчиком:
7.6.1. за порчу или утрату груза/товара вызванные действиями/бездействиями третьих лиц, без наличия вины Перевозчика (аварийные ситуации и т.п.).
7.6.2. за несвоевременное прибытие в адрес загрузки/выгрузки товара/груза, если такое опоздание вызвано не предвиденными обстоятельствами на маршруте, равно как перекрытие дорог, аварийные ситуации на дорогах и т.п.
7.6.3. за внутритарную недостачу или порчу товара/груза, при условии сохранения целостности внешней упаковки.
7.6.4. 3а ошибочную доставку или недоставку, нарушение срока доставки из-за указания Заказчиком недостоверных или неполных сведений о Получателе и/или месте назначения доставки.
7.6.5. за изменение даты доставки по желанию Заказчика.
7.7. Исполнитель не гарантирует Заказчику бесперебойную работу Сервиса, но обязуется предпринять все зависящие от него разумные и возможные усилия по устранению возникших сбоев в Сервисе.
7.8. Исполнитель не участвует и не несет ответственности за споры и разногласия, возникающие между Заказчиком и Перевозчиком или Заказчиком и Поставщиком, за исключением случаев, когда Исполнитель на основании заключенного договора сам является Перевозчиком.
7.9. Исполнитель не несет ответственности в случаях, если ненадлежащее исполнение услуг или ограничение доступа к Сервису, вызвано неполадками на стороне интернет -провайдера как со стороны Заказчика, так и со стороны Исполнителя.
7.10. Ответственность Исполнителя ограничивается предоставлением Заказчику права доступа к Сервису и его компонентам, и его использованию.
7.11. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение услуг, в результате наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). К таковым относятся: пожары, наводнения, техногенные катастрофы, ураганы, военные действия, забастовки, запретительные акты правительства и прочее. О наступлении таких обстоятельств, Исполнитель по возможности размещает информацию на своём интернет – сайте, в приложении или направляет уведомление на контактный номер Заказчика.
7.12. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за возможные убытки, могущие возникнуть у Заказчика в результате некачественного оказания Перевозчиком услуг перевозки и/или приобретения некачественного товара/продукции у Поставщика.
7.13. В случае отказа Заказчика от использования услуг перевозки/доставки после подачи автотранспортного средства для перевозки груза/товара, по причинам, не зависящим от Сервиса/Перевозчика/Исполнителя/Поставщика, Заказчик оплачивает 50% стоимости заказанной, но не использованной услуги.
8. Заключительные положения
8.1. Дата вступления в силу настоящей Оферты – дата её официального опубликования на интернет-сайте http//www.pickapp.uz и в приложении «Pickapp».
8.2. Все права на использование сервиса, а также его частей, включая, но не ограничиваясь: визуальный контент, изображения, цветовые схемы и т.п., находятся под защитой авторского права и товарных знаков.
8.2.1. Любое использование Сервиса или его частей допускается только на основании разрешения владельцев Сервиса.
8.3. Все споры и разногласия, могущие возникнуть в связи с использование Сервиса, разрешаются сторонами путем мирных переговоров.
В случае не достижения согласия, стороны вправе передать данный спор на рассмотрение в суд по месту юридической регистрации Исполнителя.
8.3.1. Срок рассмотрения обращений, претензий не должен превышать 10 рабочих дней.
8.4. Настоящая Оферта составлена на русском языке и в некоторых случаях может быть предоставлено Пользователю для ознакомления на другом языке. В случае расхождения русскоязычной версии Оферты и версии Оферты на ином языке, применяются положения русскоязычной версии.
В случае разночтения положений настоящей оферты с текстом Соглашения, текст Соглашения превалирует над текстом Оферты.
8.5. Полный текст Соглашения всегда доступен для ознакомления всеми заинтересованными лицами на интернет-сайте http//www.pickapp.uz.
8.6. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения. При этом, Исполнитель предпримет действия к замене недействительного пункта на новый, который насколько это возможно, будет преследовать те же экономические юридические и коммерческие цели, которые преследовал недействительный пункт.
8.7. Все вопросы, возникающие в связи с использованием Сервиса, а также настоящим Соглашением, регулируются нормами действующего законодательства Республики Узбекистан.
Оферта
